可支援繁簡中文、英文等多國。

不需要。若客戶利用Microsoft Excel 作資料貯存，只需將之另存為CSV檔案即可。

發送人的聯絡電話號碼須以數字形式顯示於短訊正文內：如用作取消接收選項的電話號碼與聯絡電話號碼相同，而該電話號碼並無顯示在短訊的地址欄內，則該號碼只須於短訊正文內以數字形式顯示一次。短訊內容必須顯示查詢/取消EN/UN(電話號碼)﹐若短訊分成兩個或以上，須於第一個傳送部分提供有關資料。並遵守下列守則：

1. 須在訊息中提供準確的發送人資料和取消接收選項；
2. 須遵守收訊人的取消接收要求；
3. 除非已取得收訊人同意，否則不得向任何列於拒收訊息登記冊的電話或傳真號碼發送訊息

電訊管理局局長會向違反上述規則的發送人發出執行通知。任何人不遵守執行通知，經第一次定罪，可處罰款10萬元；經第二次或其後定罪，可處罰款50萬元。

根據客戶所參與的計劃來收費。

服務以季度結算，分期如下：

第1期	第2期	第3期	第4期
9 –11月	12 – 2月	3 – 5月	6 –8月

若您所發出的訊息包含冒號符號(：)，切記冒號後要留一個空格才打入接下來的訊息內容，因為有一些手機自設符號轉換功能，如Sony Ericsson系列的手機會把冒號及S(：S)自動轉換為。

用戶可透過EasySMS系統將訊息主要傳遞至本港、內地，若需發短訊至其他國家，請聯絡我們。

若收件者的電訊網絡出現故障或不穩定，或是對方已關掉手提電話，則有可能延誤EasySMS的收發過程。因此，網絡系統會自動安排在12小時內重發訊息。要是短訊最終未能成功發放，客戶亦可在電腦系統中看到 failed。

除網絡故障免收費外，若手機號碼已停用而客戶發放訊息於該手機，其收費仍需計算。

由於手機未能接收到網絡訊號，若手機用戶打出電話，則自然與網絡聯繫，便能收到訊息。

客戶需於5個工作天前填妥終止服務表格，並傳真至本公司。本公司收到表格後，會以電郵通知確認終止其服務。而客戶已繳付之費用將不會獲得退還。